株式会社VividWorks（以下「当社」といいます）は、当社が提供するSCHOOL MANAGER（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いにつき、以下のとおり、定めます。
第1条 個人情報の取得及び内容
以下の方針で定める個人情報とは、お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス等、個人を特定できるような各個人特有の情報等、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める「個人情報」をいいます。
上記の他、お客様が当社ウェブサイトを利用することによって当社が取得したアクセスログやCookieにお客様個人を識別できる情報が含まれる場合は、当該情報はお客様の個人情報として取り扱います。
第2条 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護法その他関係する法令、ガイドラインを遵守します。
第3条 個人情報の利用目的
当社は、次の目的以外での個人情報の利用はいたしません。
- 本サービスの提供のため
- お客様ご本人であることまたはご本人の代理人であることを確認するため
- 商材、サービス提供等に際しての運営者からお客様へのご連絡のため
- 運営者からのダイレクトメール等を通じた有用な情報のご連絡のため
- 当社サービスに関するお客様へのサービス案内その他お客様情報の管理のため
第4条 利用目的の変更
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することができるものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当サイト上に公表するものとします。
第5条 安全管理措置
当社は、個人データ（個人情報保護法第16条第3項に定める個人データをいいます。）について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第6条 個人データの第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人データを第三者に提供いたしません。
- お客様が申し込みをされたスクールを運営する個人または団体に提供する場合（ただし、提供する個人データは、当該スクールが保有していないものに限られます）
- お客様から事前にご同意をいただいた場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
- 法令に基づき提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第７条 仮名加工情報について
- 当社は、個人情報保護委員会規則に定める基準に従い、他の情報と照合しない限りお客様を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、法令に従い利用する場合があります。仮名加工情報の利用目的を変更した場合は、変更した利用目的を公表します。
- 仮名加工情報の利用目的
- 当社のお客様からのご相談・お問い合わせ内容の分析
- 当社のお客様の各種商品、サービスのご利用に関する傾向の分析
- 当社が運営する事業の各種商品、サービスの運用保守に関する状況の分析
- 当社が運営する事業の各種商品、サービスの改善に関する状況の分析
- 当社が運営する事業の各種商品、サービスのリードデータと売上データの分析・照合
- 当社の業務改善のための分析
- 社会課題の解決や、お客様の満足度向上のためのビッグデータ利活用に関する分析
第８条 保有個人データの利用停止等
- お客様は、当該お客様が識別される保有個人データ（個人情報保護法第16条第4項に定める保有個人データをいいます。）について次のいずれかに該当する場合、当社の定める手続きにより、その利用の停止または消去、第三者提供の停止(以下、「利用停止等」といいます。)を請求することができ、その場合、当社は遅滞なく必要な調査を行います。
- 利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき
- 不正の手段により取得されたものであるとき
- 不適正な利用がなされたとき
- 違法な第三者提供がなされたとき
- その取扱いによりお客様本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるとき
- 当社は、前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、お客様本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
- 第２項の規定にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、利用停止等を行うことの代わりに、この代替策を講じるものとします。
第９条 保有個人データ等の請求対応
- 当社は、お客様から、当社の定める手続きにより保有個人データの利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録（同法第33条第5項に定める第三者提供記録をいいます。）の開示を求められたときは、お客様本人からの請求であることを確認した上で、お客様本人に対しこれを開示します（当該保有個人データまたは第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。なお、保有個人データ等の請求対応については、当社は実費を勘案して、合理的な範囲でお客様に手数料を請求できるものとします。
- 前項の規定にかかわらず、通知または開示することにより次のいずれかに該当する場合は、当社はその全部または一部を通知または開示しないこともあり、通知または開示しない決定をした場合には、その旨をお客様に通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 第１項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの保有個人データまたは第三者提供記録以外の情報については、原則として利用目的の通知または開示をいたしません。
第10条 プライバシーポリシーの改定
当社は、プライバシーポリシーを適宜見直し、改善し、改定いたします。改定後のプライバシーポリシーはすみやかに掲載いたします。
第11条 Cookieについて
当社が提供するサービスでは、快適にWebサイトをご利用いただけるように、閲覧情報等の情報収集を行うべく、一部のサイトにおいてCookie（クッキー）を使用しております。なお、クッキーにより収集した情報には、個人を特定できる情報は含んでおりません。クッキーを無効化させる設定をされていると、一部サービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
第12条 お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出（利用停止等や開示のご請求を含みます。）その他個人データの取扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。
住所：〒167-0034 東京都杉並区桃井1‐13‐8
株式会社VividWorks
個人情報取扱責任者：設樂 明男